Solicitud recogida PC

Recogida de reparaciones a domicilio

El servicio de recogida de reparaciones a domicilio es un nuevo servicio que hemos puesto en marcha en S.I.Q Informática para que nuestros clientes no tengan que cargar con el ordenador hasta nuestras instalaciones.

En la actualidad solo es posible solicitar dicho servicio en la localidad de El Prat De Llobregat y además sin ningún coste añadido para el cliente.

En el momento de la recogida del ordenador, te será entregado un albarán con el síntoma que nos has descrito en la solicitud de recogida. Si en su momento se te olvidó apuntar algo díselo al transportista y el mismo nos lo transmitirá a nosotros o si lo prefieres puedes llamarnos por teléfono para añadirlo al albarán antes de desplazarnos a tu domicilio.

El ordenador deberá estar preparado en la puerta del domicilio y sin ningún cable conectado. En ningún caso el transportista entrara en tu domicilio para realizar la desconexión del ordenador. Se trata de un servicio puerta a puerta.

En caso de detectar fallos en alguno de los componentes del pc se llamará primero y se dará presupuesto de la reparación. En caso contrario (si no falla ningún componente) se reparará el pc directamente ya que no es posible realizar presupuesto en los casos en los que no hay fallo de hardware.

Una vez el ordenador esté reparado nos pondremos en contacto contigo y concretaremos una nueva hora para realizar la devolución del equipo. El pago de la reparación se podrá efectuar en efectivo cuando se realice la entrega del equipo o bien por adelantado mediante transferencia o acercándote a nuestra tienda.

Si el cliente lo solicita podrá acudir un técnico a realizar la entrega que le dejará el ordenador conectado y listo para su utilización. Este extra tiene un coste de 20€ iva incluido.

Nota: Si el ordenador tiene contraseña para acceder a él no olvides apuntarla en un papel.

Formulario solicitud recogida de PC a domicilio:

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